ວິທີທີ່ຈະກາຍເປັນ interlocutor ທີ່ຫນ້າສົນໃຈ?
ຄໍານາມ "ຂ້ອຍ".
ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນການສົນທະນາແມ່ນການນໍາໃຊ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງຂອງຄໍາວ່າ "ຂ້ອຍ". ເມື່ອບຸກຄົນເລີ່ມຕົ້ນເວົ້າພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບຕົນເອງ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນສາມາດນໍາໃຊ້ກັບຫົວຂໍ້ຂອງການສົນທະນາ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈະຮູ້ສຶກວ່າເປັນຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍຂອງການກົດຂີ່. ຢ່າລືມວ່າສໍາລັບທຸກຄົນສິ່ງທີ່ຫນ້າສົນໃຈທີ່ສຸດໃນການສົນທະນາແມ່ນເພື່ອເຂົ້າຮ່ວມການສົນທະນາກ່ຽວກັບເລື່ອງຂອງເຂົາເຈົ້າແລະໄດ້ຍິນວ່າຊື່ຂອງລາວຖືກກ່າວເຖິງໃນການສົນທະນາ. ວິທີການທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດໃນການຈັດແຈງສໍາລັບຜູ້ຕິດຕໍ່ສື່ສານແມ່ນວ່າທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ແກ້ໄຂຊື່ຂອງລາວແລະຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຊີວິດຂອງລາວຢ່າງບໍ່ລະມັດລະວັງ. ຕາມທໍາມະຊາດ, ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງລືມກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສາມາດຈັດແຈງທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໄດ້ຄືກັບວ່າທ່ານເວົ້າກ່ຽວກັບວຽກຂອງທ່ານ, ຈົ່ງສົນໃຈ, ກະລຸນາຜູ້ທີ່ປຶກສາ. ແນ່ນອນ, ທ່ານບໍ່ຄ່ອຍເຫັນການສະຫນັບສະຫນູນຕົວເອງສໍາລັບຕົວທ່ານ, ແຕ່ເມື່ອຄົນອື່ນເຮັດມັນ, ມັນກໍ່ຕັດຫູ. ມັນຈະເກີດຂື້ນວ່າ monologue ອາດເບິ່ງຄືວ່າ: "ຂ້ອຍເຊື່ອວ່ານີ້ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດ. ຂ້າພະເຈົ້າມີຄວາມຍິນດີຫລາຍ. ຂ້ອຍກໍ່ຮັກທຸກສິ່ງໃຫມ່. " ວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການສົນທະນາແລະກາຍເປັນຜູ້ປະສານງານທີ່ຫນ້າສົນໃຈ - ຕິດຕາມການສົນທະນາຂອງທ່ານແລະບໍ່ໄດ້ເວົ້າຢ່າງສະເຫມີ: "ຂ້ອຍ", ໂດຍວິທີທາງການ, ນີ້ແມ່ນຫນ້ອຍຂອງຫລາຍໆຄົນ. ແຕ່ໃນກໍລະນີທີ່ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຕ້ອງໃຊ້ຄໍາວ່າ "ຂ້ອຍ" ທີ່ມັກເວົ້າກັບຄົນທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບທ່ານ, ມັນກໍ່ດີກວ່າທີ່ຈະທົດແທນມັນດ້ວຍ "ຂ້ອຍ", "ເຮົາ".
Delicacy
ອີກຈຸດຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນໃນການສົນທະນານີ້ແມ່ນຄວາມສັບສົນ. ບາງທີທ່ານອາດຈະມີຄໍາຖາມກ່ຽວກັບອາຫານທີ່ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ, ຖ້າ interlocutor ສົນທະນາກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທ່ານບໍ່ເຫັນດີນໍາ, ຫຼືອາດຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານທຸກໃຈ. ພວກເຮົາສາມາດຕອບຢ່າງລະມັດລະວັງໃນສະຖານະການໃດຫນຶ່ງທີ່ຕ້ອງການພຽງແຕ່ shout: "ທ່ານຜິດ!". ຫນ້າທໍາອິດ, ມັນຄວນຈະເປັນການລະນຶກວ່າການຕໍານິຕົວແທນໂດຍກົງ - ແມ່ນພຽງແຕ່ບໍ່ສາມາດຍອມຮັບໄດ້. ໃນຄໍາວ່າ "ທ່ານຜິດພາດ", ລາວຈະຖືກກະທໍາຜິດຫຼືໂກດ, ແລະໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຕິດຕໍ່ພົວພັນໃນທັນທີຈະເລີ່ມຕົ້ນການປະພຶດວິພາກວິຈານ, ແລະຈະບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າທ່ານຢາກສົ່ງຂໍ້ມູນໃຫ້ເຂົາ. ເຫັນດີ, ເນື່ອງຈາກວ່າມີເວລາທີ່ທ່ານເວົ້າວ່າ opponent ບໍ່ມີສິດທັງຫມົດ, ແລະໃນການຕອບໂຕ້ມີການປະຕິກິລິຢາປ້ອງກັນແລະຄ່າຕອບແທນ. ຂໍ້ຂັດແຍ້ງດັ່ງກ່າວຈະບໍ່ສິ້ນສຸດລົງຢ່າງເປັນທາງການ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເອົາສິ່ງໃດມາໃຫ້ຜູ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າ: "ອາດຈະ, ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຜິດກັນລະຫວ່າງກັນ ... ". ຫຼື: "ບາງທີຂ້ອຍບໍ່ສາມາດສ້າງຄໍາຖາມໄດ້ດີພໍ ... ". ໃນກໍລະນີທີ່ຮ້າຍແຮງ, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະຮັບຜິດຊອບ: "ຂ້ອຍຄວນກ່າວຜິດ". ຖ້າບຸກຄົນທີ່ທ່ານໄດ້ປຶກສາຫາລືແມ່ນເຫມາະສົມ, ດີ, ຢ່າງຫນ້ອຍຄົນທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ, ລາວຈະສາມາດປະເມີນຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານແລະໃຫ້ວິທີການໃນການໂຕ້ຖຽງ. ມັນອາດຈະເປັນວ່າ opponent ຍັງສືບຕໍ່ຂໍ້ຂັດແຍ້ງ, ການໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າທ່ານມີຄວາມອ່ອນໂຍນ, ໃນກໍລະນີນີ້, ການຕອບສະຫນອງໃນການໂຕ້ຖຽງຈະບໍ່ເຫມາະສົມ. ມັນເປັນການດີກວ່າທີ່ຈະຍັງຄົງບໍ່ມີຄວາມສັບສົນ, ແລະຕໍ່ມາທ່ານສາມາດເບິ່ງຜົນໄດ້ຮັບນີ້.
ຄໍາທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງປະໂຫຍກ.
ຖ້າຫາກວ່າ, ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ເຮັດໃຫ້ interlocutor ຮູ້ສຶກຜິດ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງປະໂຫຍກດັ່ງກ່າວນີ້: "ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າທ່ານເປັນຄົນທີ່ສະຫລາດ, ແຕ່ວ່າມັນແມ່ນວ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນ ... ". ນີ້ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ອຍ່າງມີປະສິດທິພາບ, ດີກ່ວາຄໍາວ່າ "ທ່ານພຽງແຕ່ຜິດຫວັງກັບຂ້ອຍ". ຖ້າທ່ານເວົ້າວ່າ "ທ່ານ" ຫຼື "ທ່ານ" ມີ pronouns, ທ່ານຈະປະກອບດ້ວຍຕົວເອງ, ແລະການກ່າວຫາໂດຍໃຊ້ຄໍາວ່າ "ຂ້ອຍ" ຈະໃຫ້ທ່ານຕໍາແຫນ່ງຂອງຜູ້ນໍາແລະ opponent - ຄວາມຮູ້ສຶກຜິດ. ແມ່ນແລ້ວ, ແລະການປະເມີນຜົນຕ່ໍາຂອງວຽກງານຂອງຕົນ, ຜູ້ຕິດຕໍ່ສື່ສານຈະຕ້ອງທ້າທາຍ, ແຕ່ສິ່ງທີ່ທ່ານຄິດວ່າຈະບໍ່ຖືກທ້າທາຍໂດຍໃຜນອກເຫນືອຈາກຕົວທ່ານເອງ. ບຸກຄົນທີ່ທ່ານກໍາລັງສົນທະນາກັບຈະບໍ່ເວົ້າວ່າ: "ບໍ່, ທ່ານບໍ່ມີຄວາມຜິດຫວັງ, ທ່ານມີຄວາມຍິນດີຫລາຍ" ເພາະມັນຈະບໍ່ມີເຫດຜົນ.
ຄໍານາມ "ພວກເຮົາ".
ແລະຄໍາແນະນໍາຫນຶ່ງສໍາລັບຜູ້ທີ່ຢາກກາຍເປັນນັກສົນທະນາທີ່ຫນ້າສົນໃຈ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃກ້ຊິດກັບບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງ, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນກັງວົນ, ທ່ານຕ້ອງເລີ່ມຕົ້ນໂດຍກ່າວວ່າໃນການສົນທະນາທີ່ພວກເຮົາເວົ້າວ່າ "ພວກເຮົາ", ບໍ່ແມ່ນ "ຂ້ອຍ". ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ຄໍານາມ "ພວກເຮົາ" ຂອງປະຊາຊົນກໍ່ຄືກັນ. ຖ້າຄົນເຮົາຈະໄດ້ຍິນຄໍາສັບຕ່າງໆເຊັ່ນ: "ພວກເຮົາກໍາລັງສົນທະນາ", "ພວກເຮົາກໍາລັງແກ້ໄຂ", "ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດວຽກຜົນປະໂຫຍດ", ລາວຈະເຂົ້າໃຈວ່າທ່ານມີສິ່ງທີ່ຢູ່ຮ່ວມກັນກັບລາວ, ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຕ້ອງຕິດກັນ. ເລື້ອຍໆ trick ນີ້ແມ່ນໃຊ້ໃນການລຸກຂຶ້ນ. Pick-up - ລະບົບເຕັກນິກຂອງການຂຽນໂປຼແກຼມປະຕິບັດງານທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຕື່ນເຕັ້ນໃນບຸກຄົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນໃຊ້ເວລາຮ່ວມກັນ, ຫນຶ່ງໃນຄູ່ຮ່ວມສະຫຼຸບ, ເວົ້າວ່າ "ພວກເຮົາ" ແລະຍູ້ໃຫ້ຄົນອື່ນເຂົ້າໃຈວ່າພວກເຂົາເປັນຄູ່ທີ່ແຂງແຮງ - ທັງຫມົດ.
ຫມາຍເຫດ:
ມັນຄວນຈະເວົ້າວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຮຽນຮູ້ວິທີການສື່ສານຢ່າງຖືກຕ້ອງກັບຜູ້ຄົນເທົ່ານັ້ນໃນປະສົບການຂອງຕົນເອງດັ່ງນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບການສື່ສານແລະຈື່ຈໍາເຕັກນິກຕ່າງໆທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ໃນບົດຄວາມນີ້ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານກໍ່ສາມາດກາຍເປັນຜູ້ interlocutor ທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍທີ່ສຸດ.