ການຝຶກອົບຮົມ: ຄົ້ນຫາລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ໄດ້

ການຄ້າມີບົດບາດສໍາຄັນໃນຊີວິດຂອງເຮົາ. ພວກເຮົາທັງຫມົດຂາຍແລະຊື້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ຫຼືພວກເຮົາມີທັດສະນະຄະຕິທີ່ແຕກຕ່າງກັນຕໍ່ການຊື້. ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍເຮັດວຽກໃນຂົງເຂດການຄ້າ, ແລະໃນບັນດາຄວາມຮັບຜິດຊອບອື່ນໆ, ການຊອກຫາລູກຄ້າແມ່ນຢູ່ໄກຈາກທີ່ສຸດ. ແຕ່ການຊອກຫາລູກຄ້າໃຫມ່ແມ່ນບໍ່ງ່າຍດາຍ, ໂດຍສະເພາະຖ້າຫາກວ່າສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຕະຫຼາດທີ່ທ່ານເຮັດວຽກແມ່ນເຕັມໄປ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍກໍານົດວິທີການຕ່າງໆທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຮັດກໍາໄລໄດ້ສະເຫມີ.

1. ສະເຫນີລາຄາ
ປະຊາຊົນຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າພວກເຂົາຊື້ຫຍັງ. ເພາະສະນັ້ນມັນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍໃນການເກັບກໍາສິນຄ້າຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນ - ບໍ່ວ່າຈະເປັນການປະເພດໃຫມ່ຂອງມ້ວນຫຼືຊຸດໃຫມ່. ບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ - ມີຜູ້ຊື້ສໍາລັບການສະເຫນີທຸກ, ແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ຖ້າວ່າລາວຮູ້ວ່າທ່ານມີສິ່ງທີ່ລາວຕ້ອງການ.

2 ສະເຫນີຜົນປະໂຫຍດ
ການຊອກຫາລູກຄ້າອາດຈະບໍ່ເປັນຂະບວນການທີ່ຍາວນານແລະສັບສົນຖ້າຜູ້ຊື້ທີ່ມີທ່າແຮງເຫັນຜົນປະໂຫຍດທີ່ຊັດເຈນຈາກການໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ທ່ານສະເຫນີໃຫ້. ຖ້າການຕັດຜົມເປັນດັ່ງນັ້ນມັນກໍ່ມີເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມ. ຖ້າຫາກວ່າປ່ອງຢ້ຽມ - ຫຼັງຈາກນັ້ນປ່ອຍໃຫ້ຜູ້ທີ່ຮັກສາຄວາມຮ້ອນແລະຢ່າພາດສິ່ງລົບກວນ, ບໍ່ໄດ້ຮັບການສັ່ນສະເທືອນແລະບໍ່ແຊກແຊງການຫາຍໃຈ. ຖ້າສະບຽງອາຫານມີຄວາມສົດຊື່ນແລະເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມ. ໃນຜະລິດຕະພັນໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານສາມາດຊອກຫາຜົນປະໂຫຍດທີ່ຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ທາງເລືອກຂອງລູກຄ້າໃນເງື່ອນໄຂຂອງທ່ານ.

3. ເບິ່ງປະມານສໍາລັບຕົວທ່ານເອງ
ເມື່ອທ່ານເລີ່ມຕົ້ນຊອກຫາລູກຄ້າ, ບໍ່ຄວນເບິ່ງພຽງແຕ່ຂອບເຂດກວ້າງເທົ່ານັ້ນ. ເບິ່ງປະມານ, ບາງສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາແມ່ນຢູ່ຕໍ່ຫນ້າກັບທ່ານ. ລູກຄ້າທໍາອິດສາມາດເປັນເພື່ອນ, ພີ່ນ້ອງ, ຍາດພີ່ນ້ອງແລະເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນພຽງແຕ່ວ່າການສະເຫນີຂອງທ່ານແມ່ນຖືກຕ້ອງ.

4. ໃຫ້ເປັນໄປໄດ້ໂດຍສະເພາະ
ເພື່ອສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນທີ່ແນ່ນອນ, ມີພຽງແຕ່ສະຖານທີ່ທີ່ເຮັດວຽກດີທີ່ສຸດ. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຈົດຫມາຍຂ່າວຫຼືໂທລະສັບ, ແຕ່ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຮູ້. ທ່ານສາມາດອ້າງອີງໃສ່ບຸກຄົນໂດຍຊື່ແລະປະໂຫຍກແລະໃນປະໂຫຍກຫຼາຍບອກກ່ຽວກັບການບໍລິການຂອງພວກເຂົາ. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ, ວິທີການຄົ້ນຫາລູກຄ້າເຮັດວຽກໄດ້ດີທີ່ສຸດ.

5. ການນໍາໃຊ້ການໂຄສະນາ
ການຄົ້ນຫາລູກຄ້າແມ່ນບໍ່ເປັນໄປໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການໂຄສະນາໂຄສະນາທີ່ເປັນຄວາມຄິດ. ນີ້ສາມາດໂຄສະນາໃນຫນັງສືພິມແລະໃນເວັບໄຊທ໌, ປ້າຍໂຄສະນາແລະປ້າຍໂຄສະນາ, ຈຸດທີວີແລະທີວີ, ການນໍາສະເຫນີ. ວິທີການນໍາສະເຫນີສິນຄ້າໃຫ້ກັບລູກຄ້າຫລາຍພັນຄົນ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ການໂຄສະນາມີຄຸນນະພາບສູງເພື່ອໃຫ້ມັນສາມາດເຮັດວຽກໄດ້.

6 ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ
ການໂຄສະນາຈະມີປະສິດທິຜົນເທົ່ານັ້ນຖ້າທ່ານສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຊັດເຈນວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນໃຜ. ການກໍານົດຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຄິດໄລ່ງົບປະມານຂອງການໂຄສະນາການໂຄສະນາ, ເລືອກເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິຜົນແລະສະຖານະການ. ຕົວຢ່າງ, ສໍາລັບຜູ້ທີ່ຂາຍລໍ້, ໂປສເຕີໂຄສະນາທີ່ຢູ່ໃກ້ຮ້ານຫຼືຮ້ານອາຫານຂອງເດັກຈະບໍ່ມີປະສິດທິຜົນ. ບໍ່ມີປະສິດທິຜົນຈະເປັນການໂຄສະນາ, ອອກອາກາດໃນຕອນທ່ຽງ. ຮູ້ວ່າໃຜຜູ້ຊື້ທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານ, ສິ່ງທີ່ລາວມັກ, ບ່ອນທີ່ມັນເກີດຂື້ນ, ສິ່ງທີ່ລາວຕ້ອງການ, ລາວຈະຊ່ວຍທ່ານຫຼຸດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການໂຄສະນາແລະໃນເວລາດຽວກັນ, ຢ່າເສຍເງິນກ້ອນ.

7. ຊຸກຍູ້ໃຫ້
ການຊອກຫາລູກຄ້າບໍ່ຄວນເປັນວຽກງານຕົ້ນຕໍໃນການເຮັດວຽກຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍທີ່ຈະຮັກສາລູກຄ້າເປັນປົກກະຕິ. ມັນແມ່ນສໍາລັບພວກເຂົາວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການສ່ວນຫຼຸດ, ໂບນັດແລະຂໍ້ສະເຫນີທີ່ຫນ້າພໍໃຈທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາກັບໄປຊື້ເຄື່ອງສໍາລັບທ່ານ.

8. ສ້າງຄວາມປະທັບໃຈ
ກົດລະບຽບຫລັກຂອງຜູ້ຂາຍແມ່ນເພື່ອສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ຫນ້າພໍໃຈໃນການໄດ້ຮັບບໍລິການຈາກທ່ານ. ມັນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກວ່າຜູ້ຊື້ທີ່ພໍໃຈຈະບອກວ່າທ່ານມີພຽງແຕ່ 2 - 4 ເທົ່າກັບຜູ້ຮູ້ຈັກຂອງລາວ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຊື້ບໍ່ພໍໃຈ - ຢ່າງຫນ້ອຍ 10 ນັ້ນ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຖືຄືນຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງທ່ານ, ຕອບສະຫນອງກັບຄຸນນະພາບທີ່ປະກາດແລະພະຍາຍາມຮັບປະກັນໃຫ້ລູກຄ້າບໍ່ມີໃບສັ່ງຊື້ທີ່ມີກໍາໄລແຕ່ມີໂປ່ງໃສດີ.

ການຄົ້ນຫາຢ່າງຫ້າວຫັນສໍາລັບລູກຄ້າແມ່ນເປັນວຽກທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກສໍາລັບຜູ້ທີ່ເຊື່ອວ່າສິນຄ້າພຽງແຕ່ພຽງພໍທີ່ຈະສະແດງໃຫ້ຜູ້ຊື້ທີ່ມີທ່າແຮງ. ຫຼາຍຄົນລືມກ່ຽວກັບການສະເຫນີໃດໆຂອງຕະຫຼາດທີ່ທັນສະໄຫມເພື່ອສະຫນອງອາຍແກັສທີ່ມີກໍາໄລຫຼາຍ. ທຸກຄົນທີ່ຂາຍຂາຍມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄູ່ແຂ່ງ. ຖ້າພວກເຂົາໃຊ້ໂອກາດຂອງພວກເຂົາໃນການດຶງດູດລູກຄ້າໃຫມ່, ມັນຈະມີຫນ້ອຍໃນພວກເຂົາ. ແລະນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າລາຍໄດ້ຈະຫຼຸດລົງ, ເຊິ່ງແນ່ນອນຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ຖົງຂອງທ່ານ. ໃຊ້ວິທີທີ່ມີຢູ່ທັງຫມົດ, ມີຄວາມຊື່ສັດແລະພະຍາຍາມສະເຫນີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເປັນເອກະລັກແທ້ໆຫຼືມີກໍາໄລຫຼາຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຜົນສໍາເລັດກໍ່ຈະມາພ້ອມກັບທ່ານ.