ຂ້ອຍຄວນເອົາຖົງໃສ່ຖົງຢາງບໍ?
ສະຖານະພາບມາດຕະຖານ: ຢູ່ທາງເຂົ້າຮ້ານ, ທ່ານໄດ້ຮັບການຕ້ອນຮັບໂດຍເຈົ້າຫນ້າທີ່ຮັກສາຄວາມປອດໄພ, ຫ້ອງການເກັບຮັກສາຖົງແລະການປະກາດ "ການບໍລິຫານສໍາລັບສິນຄ້າທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຜິດຊອບ." ຖ້າທ່ານຍັງປ່ອຍສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນຫ້ອງເກັບຮັກສາ, ຈົ່ງເອົາໃຈໃສ່ກັບການຂຽນ "ການບໍລິຫານສໍາລັບສິ່ງທີ່ເຫຼືອໄວ້ບໍ່ແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບ." ຄວາມຈິງທີ່ວ່າທ່ານວາງສິນຄ້າສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານໃນຈຸລັງຂອງຫ້ອງການເກັບຮັກສາຂອງຮ້ານນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າຄວາມສ່ຽງທັງຫມົດ (ລວມທັງການເສຍຊີວິດແລະຄວາມເສຍຫາຍໂດຍບັງເອີນ) ຖືກໂອນໃຫ້ຜູ້ຮັກສາຄວາມປອດໄພ, ເຊິ່ງເປັນຮ້ານທີ່ທ່ານໄປຊື້ເຄື່ອງ. ຖ້າຫາກວ່າສິ່ງຂອງທ່ານສູນເສຍ (ຖືກລັກ, ຄວາມເສຍຫາຍ, ແລະອື່ນໆ), ຄວາມຜິດພາດຢູ່ກັບຮ້ານແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບມັນຢ່າງເຕັມທີ່ຄວນຖືກຮັບເອົາໂດຍລາວ. ອີງຕາມມາດຕາ 901 ຂອງກົດລະບຽບພົນລະເມືອງຂອງສະຫະພັນລັດເຊຍ, ຜູ້ປົກຄອງແມ່ນຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການສູນເສຍ, ການຂາດແຄນຫຼືຄວາມເສຍຫາຍຂອງສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນໃນການຮັກສາຄວາມປອດໄພ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າສິ່ງໃດທີ່ເກີດຂື້ນກັບສິ່ງຕ່າງໆຂອງທ່ານໃນຂະນະທີ່ທ່ານຍ່າງໄປທົ່ວຊັ້ນການຄ້າ, ໃຫ້ໂທຫາຕໍາຫຼວດແລະຕ້ອງການເງິນຊົດເຊີຍຈາກການບໍລິຫານຈາກລັດຖະບານ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ທ່ານສາມາດຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍສານໄດ້. ຫຼັງຈາກການໂຕ້ຖຽງແລະການບໍ່ເຫັນດີນໍາຫລາຍ, ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບທ່ານກໍ່ຈະຖືກຈ່າຍຄືນ.
Squeak ໃນກອບສະນະແມ່ເຫຼັກ
ເລື້ອຍໆທ່ານສາມາດສັງເກດເຫັນຮູບດັ່ງກ່າວນີ້: ເດັກນ້ອຍ, ທີ່ມີຄວາມສາມາດ, ຕ້ອງການແມ່ຂອງລາວຊື້ລາວບາງສິ່ງບາງຢ່າງ - ຫວານຫຼືເຄື່ອງຫຼີ້ນອື່ນ, ແລະແມ່ຂອງຂ້າພະເຈົ້າຮຽກຮ້ອງໃຫ້ລູກບໍ່ຂັດຂວາງນາງຈາກການຊື້ທີ່ຮ້າຍແຮງ. ໃນ curiosity ແລະ vagaries ນີ້ຂອງເດັກນ້ອຍສາມາດນໍາພາທ່ານກັບຄວາມອັບອາຍ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານອອກຈາກຮ້ານຫຼັງຈາກການຄິດໄລ່ຢູ່ໂຕ໊ະເງິນສົດສໍາລັບສິນຄ້າທີ່ທ່ານເລືອກ, ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າຄວາມຢ້ານກົວທີ່ເດັກນ້ອຍຂອງທ່ານ suddenly "squeaked" ໃນພາສະນະແມ່ເຫຼັກ. ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວ, ພວກເຮົາຂໍແນະນໍາໃຫ້ທ່ານບໍ່ກັງວົນ, ແຕ່ໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້. ການກະຕຸ້ນຂອງກອບສະນະແມ່ເຫຼັກຕົວຂອງມັນເອງບໍ່ໄດ້ເປັນຫຼັກຖານທີ່ວ່າທ່ານຫຼືລູກຂອງທ່ານໄດ້ເຮັດຜິດກົດຫມາຍບາງຢ່າງ, ແລະແນ່ນອນວ່າມັນບໍ່ເປັນຂໍ້ແກ້ຕົວສໍາລັບການຄຸມຂັງແລະການຊອກຫາຂອງທ່ານໂດຍການບໍລິການຄວາມປອດໄພຂອງຮ້ານ. ພຽງແຕ່ຖ້າວ່າການບໍລິຫານມີຫຼັກຖານທີ່ຫນັກແຫນ້ນວ່າການລັກຂະໂມຍໄດ້ຖືກປະຕິບັດ, ນັ້ນແມ່ນການລັກຊັບສິນຂອງຄົນອື່ນໂດຍເຈດຕະນາ, ທ່ານອາດຈະຖືກຂໍໃຫ້ຢູ່ຈົນຮອດການມາຮອດຂອງຕໍາຫຼວດ. ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າເດັກນ້ອຍ, ບໍ່ວ່າຈະມີຄວາມອ່ອນໂຍນແລະວ່ອງໄວ, ລາວກໍ່ບໍ່ສາມາດໃຊ້ເວລາໃນຮ້ານແລະເຊື່ອງຈາກສິ່ງທີ່ທ່ານມີລາຄາແພງໃນຂະນະທີ່ທ່ານຊື້ເຄື່ອງ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການແກ້ໄຂສະຖານະການຕົວເອງ, ຊອກຫາອອກຈາກລູກຂອງທ່ານວ່າທ່ານເອົາສິ່ງໃດໃນຮ້ານຫຼືບໍ່. ຖ້າເດັກມີເວລາທີ່ຈະເປີດຄີມຫລືບາງຫວານອື່ນໆ, ພຽງແຕ່ຈ່າຍຄ່າສິນຄ້າ. ຖ້າຫາກວ່າຊຸດທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍ, ໃຫ້ສົ່ງຄືນສິນຄ້າຢ່າງງຽບໆໄປທີ່ການຄຸ້ມຄອງຮ້ານ. ພວກເຮົາທຸກຄົນມີເດັກນ້ອຍ, ດັ່ງນັ້ນມັນກໍ່ອາດຈະບໍ່ວ່າການບໍລິຫານຈັດການຮ້ານຫຼືຜູ້ປົກຄອງຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມອັບອາຍໃນເລື່ອງນີ້ໄດ້ຍ້ອນວ່າມັນເປັນເລື່ອງຍາກ.
ບັນຫາເງິນ
ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ທ່ານມີບັນຊີລາຍການຂະຫນາດໃຫຍ່, ແຕ່ວ່າຢູ່ທີ່ເຊັກເອົາທ່ານຖືກປະຕິເສດທີ່ຈະປ່ຽນເງິນແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຂາຍສິນຄ້າ. ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດ? ອີງຕາມກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍລັດຖະບານກາງຂອງວັນທີ 10 ກໍລະກົດ 2002 N 86 -FZ "ກ່ຽວກັບທະນາຄານກາງຂອງສະຫະພັນລັດເຊຍ", ການປະຕິເສດທີ່ຈະຍອມຮັບຫນ່ວຍງານທາງການເງິນຂອງລັດເຊຍ (ຮູເບີ້ນ) ໃນອານາເຂດຂອງສະຫະພັນລັດເຊຍແມ່ນຜິດກົດຫມາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ດໍາເນີນການຄ້າຂາຍຍ່ອຍ, ບໍ່ມີສິດທີ່ຈະບໍ່ຮັບເອົາຈາກໃບບິນຄ່າແລະຫຼຽນທີ່ມີຢູ່ໃນການໄຫຼວຽນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຄວາມເຄົາລົບແລະຄວາມທຸກທໍລະມານ. ແລະເພື່ອຈໍາກັດຄົນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນເພື່ອປະຕິເສດພວກເຂົາຂາຍສິນຄ້າໃດຫນຶ່ງຍ້ອນຄວາມຈິງທີ່ວ່າເງິນທີ່ພວກເຂົາສະເຫນີແມ່ນມີຄຸນຄ່າສູງ. ນີ້ແມ່ນການລະເມີດສິດທິຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
ລາຄາທີ່ແທ້ຈິງ
ພວກເຮົາມັກຈະພົບກັບສະຖານະການທີ່ລາຄາຫນຶ່ງໄດ້ຖືກສະແດງຢູ່ໃນລາຄາລາຍະການຂອງສິນຄ້າ, ແລະໃນ cashier ພວກເຮົາແມ່ນ punched ແຕກຕ່າງກັນຫມົດ. ດັ່ງນັ້ນ, ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງເດັກນ້ອຍບໍລິສຸດອີງຕາມລາຄາແມ່ນ 25 rubles, ແລະໃນ checkout ມັນ turns out ວ່າກະປ໋ອງນີ້ຕົວຈິງແມ່ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ 37 ຮູເບີນ. ທ່ານມີສິດໃນກໍລະນີນີ້ເພື່ອຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຂາຍສິນຄ້າທີ່ລາຄາທີ່ລະບຸໄວ້ໃນປ້າຍລາຄາ? ແມ່ນແລ້ວ, ແນ່ນອນ. ຖ້າການບໍລິຫານຮ້ານຄ້າຍືນຍັນວ່າທ່ານຕ້ອງການຊື້ສິນຄ້າທີ່ລາຄາທີ່ແຕກແຍກໂດຍຜ່ານການລົງທະບຽນເງິນສົດດ້ວຍລະຫັດບາໂຄດຂອງຜະລິດຕະພັນ, ທ່ານສາມາດປະຕິເສດທີ່ຈະຊື້ມັນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສັງເກດເຫັນທັນທີກ່ຽວກັບການກະທໍາຂອງນັກເງິນສົດແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພົບວ່າຄວາມແຕກຕ່າງໃນລາຄາຂອງສິນຄ້າໃນການກວດນັ້ນພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານດໍາເນີນການດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້. ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ກັບບໍລິຫານຈັດການຮ້ານດ້ວຍຄໍາຮ້ອງຂໍຄືນສິນຄ້າສໍາລັບສິນຄ້າ. ທ່ານສາມາດອ້າງອີງເຖິງຂໍ້ 1 ຂອງມາດຕາ 12 ຂອງກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍ "ການປົກປ້ອງສິດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ", ເຊິ່ງກ່າວວ່າ "ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບໂອກາດໃນທັນທີທີ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ກ່ຽວກັບສິນຄ້າໃນເວລາທີ່ສະຫລຸບສັນຍາ, ທ່ານຕ້ອງການຄືນເງິນທີ່ໄດ້ຈ່າຍສໍາລັບສິນຄ້າພາຍໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມແລະ ການຊົດເຊີຍການສູນເສຍອື່ນໆ ".
ສິນຄ້າແມ່ນເກີນກໍານົດແລ້ວ!
ຖ້າທ່ານພົບວ່າທ່ານໄດ້ຂາຍສິນຄ້າທີ່ລ້າສຸດແລ້ວແລະການບໍລິຫານຈັດການຮ້ານຈະບໍ່ຍອມແລກປ່ຽນຫຼືສົ່ງເງິນຄືນໃຫ້ທ່ານ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ກັບພະແນກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງ Rospotrebnadzor ດ້ວຍຄໍາຮ້ອງທຸກລາຍລັກອັກສອນທີ່ລະບຸສະຖານະການ. ຖ້າມີໂອກາດ, ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຊື້ອື່ນໆຂອງສູນການຄ້ານີ້ຈະເຊັນຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງທ່ານຫຼືສົ່ງຕົວເອງໃນຂະຫນານ. ຜົນສະທ້ອນຂອງວິກິດການນັ້ນມີຜົນກະທົບຕໍ່ການຊື້ຂອງພວກເຮົາ. ເວລາທີ່ຈະໃສ່ກະຕ່າໃນສັບພະສິນຄ້າໂດຍບໍ່ມີການກວດສອບທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງແຕ່ລະລາຄາແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ມັນເປັນເລື່ອງຂອງອະດີດສໍາລັບຫລາຍໆຄົນ, ແລະໄລຍະເວລາຂອງການວາງແຜນຢ່າງເຂັ້ມງວດຂອງງົບປະມານຄອບຄົວຈະມາເຖິງ. ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ເຕັກນິກຂອງສິນຄ້າອັນທີ່ເອີ້ນວ່າສິນຄ້າຈາກຝ່າຍຜູ້ຂາຍໄດ້ເຂົ້າມາຢ່າງເຕັມທີ່. ສິນຄ້າທີ່ທັນສະໄຫມ - ນີ້ແມ່ນວິທະຍາສາດທັງຫມົດກ່ຽວກັບຮູບແບບທີ່ເຫມາະສົມຂອງຜະລິດຕະພັນແລະການສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ຊື້, ການກະຕຸ້ນຂາຍປະລິມານ. ເພາະສະນັ້ນ, ໃນຄໍາສັ່ງທີ່ຈະບໍ່ໃຊ້ເງິນພິເສດ, ໄປຮ້ານທີ່ມີລາຍຊື່ການສັ່ງຊື້ກ່ອນການກຽມພ້ອມ. ຂ້າພະເຈົ້າຍັງຢາກໃຫ້ທ່ານເອົາໃຈໃສ່ເຖິງຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການຫຼຸດລາຄາສິນຄ້າແລະເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າ. ພວກເຮົາມັກ confuse ສອງແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້.