ຈຸດປະສົງຕົ້ນຕໍຂອງການສື່ສານລະຫວ່າງບຸກຄົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນແມ່ນເພື່ອບັນລຸຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍນີ້ບໍ່ແມ່ນງ່າຍດາຍ. ແຕ່ລະບຸກຄົນທີ່ມີຄົນທີ່ຈະສື່ສານໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ, ແຕ່ມີຄົນທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ. ກັບໃຜຜູ້ຫນຶ່ງມັນກໍ່ງ່າຍຕໍ່ການສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ແລະກັບຄົນທີ່ເຮົາສະເຫມີສາບານ. ແນ່ນອນ, ມັນກໍ່ງ່າຍຕໍ່ການສ້າງຄວາມສໍາພັນດີກັບບຸກຄົນທີ່ມີບາງ "ຈຸດພົວພັນ".
ກົດລະບຽບທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ: ກ່ອນທີ່ຈະລົບຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ເກີດຂຶ້ນ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາເຫດຜົນສໍາລັບຄວາມບໍ່ເຫັນດີເຫຼົ່ານີ້. ໃນການສື່ສານ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດທີ່ຈະສາມາດຟັງແລະເຂົ້າໃຈຕົວແທນຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານອະທິບາຍຄວາມຄິດແລະຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງທ່ານໃຫ້ຄົນອື່ນ, ທ່ານສາມາດຫຼີກເວັ້ນຄວາມຂັດແຍ້ງ, ການໂຕ້ຖຽງແລະການເຂົ້າໃຈຜິດ. ເລື້ອຍໆ, ວິທີດຽວທີ່ເປັນໄປໄດ້ອອກຈາກສະຖານະການຂັດແຍ້ງທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແມ່ນຄວາມຊື່ສັດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຄວາມຈິງຕ້ອງໄດ້ຮັບການສະແດງອອກບໍ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ອັບຣາຮາມເປັນຕາຢ້ານ, ແຕ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ສະຖານະການຂອງລາວມີຄວາມຊັດເຈນ.
ເຫດຜົນສໍາລັບການເຂົ້າໃຈຜິດລະຫວ່າງຄົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນສາມາດແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ: ຄຸນລັກສະນະດ້ານຈິດໃຈ, ທັດສະນະ, ທັດສະນະທາງສາສະຫນາ, ທາງດ້ານການເມືອງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເຫດຜົນຕົ້ນຕໍຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດແມ່ນຄວາມບໍ່ສາມາດທີ່ຈະໄດ້ຍິນຜູ້ສໍາພາດຂອງລາວ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງການສື່ສານແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການຟັງ.
ຜູ້ທີ່ຟັງຢ່າງລະມັດລະວັງກັບບຸກຄົນທີ່ລາວເວົ້າ, ຂີດເຂົ້າໄປໃນບັນຫາແລະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃດສ້າງຄວາມຄິດຂອງລາວ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຂະບວນການຂອງການສື່ສານແມ່ນເປັນຂະບວນການທີ່ມີຄວາມສັບສົນຫຼາຍ, ເນື່ອງຈາກວ່າຂະບວນການການສື່ສານໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງໂດຍວ່າບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງເປັນຜູ້ສື່ສານຫຼືຢ້ານກົວ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສະຖານະການແລະໂປຣແກຣມຂອງຜູ້ທີ່ພົວພັນກັນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການສະແດງອອກ, ຄໍາເວົ້າ, ອອກກໍາລັງກາຍ, ໂຕນແລະລັກສະນະຂອງພຶດຕິກໍາຄວນຖືກເລືອກໂດຍຂຶ້ນຢູ່ກັບການປະເພດການສື່ສານທີ່ທ່ານດໍາເນີນການ - ທາງການຫຼືບໍ່ເປັນທາງການ.
ໃນໄລຍະການສື່ສານ, ພວກເຮົາມັກເຮັດຄວາມຜິດພາດຫຼາຍ. ນີ້ສາມາດເປັນການນໍາໃຊ້ຊື່ສຽງແລະການສະແດງອອກແລະຂໍ້ຍົກເວັ້ນທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ. ການສ້າງຄວາມສໍາພັນການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງອາການຂອງຄວາມສົນໃຈ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ທ່ານສາມາດຍືນຍົງແລະຫມັ້ນໃຈກັບການປຶກສາຫາລືຂອງທ່ານ.
ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາໃດກໍ່ຕາມ, ມັນແມ່ນດີກວ່າທີ່ຈະເລືອກເອົາຫົວຂໍ້ໃດທີ່ຫນ້າສົນໃຈສໍາລັບການສົນທະນາຂອງທ່ານແລະເວລາທີ່ຄົນທີ່ທ່ານຕ້ອງການສົນທະນາບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນສິ່ງໃດ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າຄົນອື່ນບໍ່ແມ່ນຄົນດຽວກັນກັບທ່ານແລະທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງສະຖານະການດ້ວຍຕາຂອງລາວ. ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງໂດຍສະເພາະໃນສະຖານະການຂັດແຍ້ງ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຄົາລົບຈຸດປະສົງຂອງຄົນອື່ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນບໍ່ກົງກັນກັບທ່ານຢູ່ໃນທຸກ. ທ່ານຈະສາມາດປູກຈິດໃຈຕົນເອງຕາມທັດສະນະຄະຕິຕໍ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງ, ຖ້າທ່ານຮຽນຮູ້ເຫັນໃນທຸກໆຄົນລັກສະນະທີ່ມີລັກສະນະພຽງແຕ່ກັບພຣະອົງ, ນັ້ນແມ່ນລັກສະນະຂອງພຣະອົງ.
ບຸກຄົນທຸກຄົນຄວນຈະເຄົາລົບນັບຖື. ເມື່ອທ່ານນັບຖືບຸກຄົນອື່ນ, ທ່ານນັບຖືຕົນເອງກ່ອນ. ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ມີສາຍພົວພັນທີ່ດີກັບຄົນອື່ນ, ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ດີທີ່ສຸດເພື່ອແກ້ໄຂພວກມັນ. ໃນສະຖານະການທີ່ຂັດແຍ້ງ, ນັກຈິດຕະວິທະຍາແນະນໍາໃຫ້ບໍ່ລືມກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງທ່ານ. ຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານຈະເຮັດໃຫ້ລາວມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນແລະຟື້ນຟູ.
ມີກົດລະບຽບບາງຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານດໍາເນີນການປຶກສາຫາລືທີ່ຊື່ສັດແລະເປີດເຜີຍກັບສິ່ງທີ່ເອີ້ນວ່າ "ຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນທີ່ບໍ່ສະດວກ". ໃຊ້ "I-language". ເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາທີ່ມີຄໍາວ່າ: "ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້ອຍ ... " ຫຼື "ຂ້ອຍເຫັນສະຖານະການນີ້ ... ". ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດຫຼຸດຜ່ອນການສົນທະນາແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນ interlocutor ຂອງທ່ານທີ່ທ່ານສະແດງໃຫ້ເຫັນພຽງແຕ່ຈຸດຂອງທ່ານຂອງການເບິ່ງເຫັນແລະບໍ່ pretend ຄວາມຈິງໃນ resort ສຸດທ້າຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຮູ້ສິດທິຂອງຜູ້ປະສານງານທີ່ມີຈຸດປະສົງຂອງລາວ. ແລະ, ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການຟັງດ້ວຍຄວາມສົນໃຈຫຼາຍແລະຜ່ອນຄາຍຫຼາຍ.
ພະຍາຍາມສົນທະນາກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາສະເພາະໃດຫນຶ່ງຫຼືກໍລະນີແລະບໍ່ເຂົ້າໄປໃນທຸກປະເພດທົ່ວໄປ. ຕົວຢ່າງ, ການທົ່ວໄປເຊັ່ນ: "ບໍ່ມີກໍລະນີດຽວທີ່ທ່ານຈະກັບມາເຮືອນຕາມເວລາ" ຈະບໍ່ເປັນປະໂຫຍດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການສົນທະນາດັ່ງກ່າວຈະໃຫ້ໂອກາດທີ່ຈະຫນີຈາກບັນຫາທີ່ທ່ານຈະຕັດສິນລົງໂທດ. ບຸກຄົນທີ່ທ່ານກ່າວຫານີ້ສາມາດເລີ່ມພິສູດແລະຈື່ໄດ້ວ່າລາວໄດ້ເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນເວລາດຽວກັນ. ພະຍາຍາມທໍາອິດ, ທັງຫມົດ, ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນ interlocutor ຂອງທ່ານວ່າພຶດຕິກໍາຂອງລາວບໍ່ໄດ້ປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຄົນອື່ນ, ແຕ່ຕົນເອງ.