ໃນການໂຄສະນາທາງສັງຄົມໃນໂທລະພາບແລະໃນຫນັງສືພິມ, ອັນທີ່ເອີ້ນວ່າ "ຈໍານວນການຊ່ວຍເຫຼືອທາງຈິດໃຈສຸກເສີນ", "ສາຍດ່ວນ" ມັກຈະຖືກກ່າວເຖິງ. ວຽກງານຂອງພວກເຂົາແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍຜູ້ທີ່ຮູ້ສຶກວ່າຖືກບັງຄັບໃຫ້ເຂົ້າໄປໃນສະຖານະການ, ຈາກນັ້ນ, ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ມີທາງອອກ. ແຕ່ທຸກຄົນບໍ່ສາມາດປົດປ່ອຍຈິດວິນຍານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເວົ້າອອກແລະເຮັດຢ່າງລະອໍຣະນາມ. ເລື່ອງຫຍັງ? ແມ່ນ "ໂທລະສັບທີ່ຊ່ວຍເຫຼືອ" ມີປະສິດຕິຜົນ, ຫຼືມີບັນຫາຫຍັງໃນການເອີ້ນຮ້ອງເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອ?
ສໍາລັບໃຜມັນແມ່ນຈໍາເປັນ?
ແນ່ນອນວ່າ, ການໃຊ້ຫລັກຂອງການຊ່ວຍເຫຼືອດັ່ງກ່າວແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ຈະຫລໍ່ຫລອມຈິດວິນຍານຂອງທ່ານ, ເວົ້າອອກແລະເຮັດຢ່າງລະອໍຣະນາມ, ແຕ່ເອົາສະຖານະການຄວາມເຄັ່ງຕຶງຮ້າຍແຮງ. ໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຢູ່ຫລືຕາຍ, ໂທລະສັບດັ່ງກ່າວແມ່ນຢູ່ໃນມື.
ໃນບາງກໍລະນີ, ພວກເຮົາບໍ່ສັງເກດເຫັນວ່າພວກເຮົາ "ຂັບລົດ" ຕົວເຮົາເອງເຂົ້າໄປໃນບັນຫາ, ເຮັດໃຫ້ມັນຫນັກລົງ. ໃນບາງຈຸດ, ມີພຽງແຕ່ບໍ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງສົມບັດສິນທໍາແລະທາງວິນຍານພຽງພໍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ມີການກ້າວໄປອີກແລະຫນີຈາກຄວາມມືດ. ມັນແມ່ນສໍາລັບກໍລະນີດັ່ງກ່າວທີ່ວ່າການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຖືກເອີ້ນວ່າໄດ້ຖືກອອກແບບມາ.
ຄໍາຖາມອີກປະການຫນຶ່ງແມ່ນ ວ່າຜູ້ກະຈາຍສຽງ (ໂດຍການສົມມຸດຕິ - ນັກຈິດວິທະຍາມືອາຊີບ) ສາມາດ ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໂທ . ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ລາວບໍ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຂັບໄລ່ຈິດວິນຍານຂອງລາວ, ເວົ້າອອກແລະເຮັດຢ່າງລະອຽດກ່ວາຫມູ່ - ລາວຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ມີຄຸນວຸດທິ.
ບາງຄັ້ງ, ຈາກຫນຶ່ງຫຼືສອງຄໍາຂອງຜູ້ທີ່ໃຊ້ເວລາໂທຫາຂອງຕົນເອງທີ່ເປັນໄປໄດ້ (ຖ້າທ່ານກໍ່ເອີ້ນວ່າ spade spade ເປັນ) ມັນຈະຂຶ້ນຢູ່ກັບວ່າຄົນນັ້ນຈະຢູ່ຫຼືບໍ່. ມັນເປັນວຽກຫນັກ, ຫນັກຫນ່ວງ. ນີ້ແມ່ນປະເພດຂອງການຍ່າງຕາມແຄມ, ສຸດແຂບຫຼາຍ. ອີກຫນ້ອຍຫນຶ່ງ - ແລະຜູ້ຊາຍຈະຕົກ. ແລະທ່ານຕ້ອງການຄວາມສະຫນິດສະຫນົມກັບພຣະອົງໃນເວລາດຽວກັນ, ແລະໃຫ້ເປັນການເຕະທີ່ດີເພື່ອໃຫ້ທ່ານພົບຄວາມເຂັ້ມແຂງທີ່ຈະຢູ່, ຕໍ່ສູ້, ຮັບມືກັບ.
ຄວາມເປັນຢູ່ຂອງການບໍລິການດ້ານສັງຄົມດັ່ງກ່າວແມ່ນເປັນຫຼັກຖານຂອງຄວາມເປັນຢູ່ຂອງປະເທດແລະຄວາມກັງວົນຢ່າງພຽງພໍສໍາລັບປະຊາຊົນ.
ປະຫວັດຂອງ "ສາຍດ່ວນ"
ສ່ວນຫຼາຍມັກຜູ້ໃຫຍ່ເປັນຜູ້ໃຫຍ່. ເພື່ອນຮ່ວມງານຢູ່ທີ່ເຮັດວຽກກະລຸນາສົນທະນາຊຸດໃຫມ່ແລະເພີດເພີນກັບລາຍລະອຽດຂອງບັນຫາຫມູ່ເພື່ອນຂອງພວກເຂົາ. ຍາດພີ່ນ້ອງມັກຈະສອນ, ຄວບຄຸມ, ແລະບໍ່ໄດ້ເຂົ້າໄປໃນສະຖານະການແລະຊ່ວຍເຫຼືອ. ຄວາມຄິດຂອງມະນຸດສາມາດນໍາໄປສູ່ໄລຍະໄກ - ໂດຍສະເພາະໃນເວລາດຽວກັບຕົນເອງກັບຕົວເອງແລະອີກຄັ້ງ "ເລື່ອນພາບ" ສະຖານະການລາວ.
ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າມີປະໂລຫິດຫນຶ່ງໃນນິວຢອກ, Harry Warren, ຜູ້ທໍາອິດທີ່ຄິດເຖິງການໃຫ້ຄົນມີໂອກາດທີ່ຈະປົດປ່ອຍຈິດວິນຍານຂອງເພິ່ນ, ເວົ້າອອກແລະເຮັດຢ່າງລະອາຍ. ລາວໄດ້ຕື່ນຂຶ້ນໃນຕອນກາງຄືນໂດຍການໂທຫາທາງໂທລະສັບ - ຄົນແປກຫນ້າຮ້ອງຂໍການປະຊຸມ. ແຕ່ວ່າປະໂລຫິດຂອງພວກປະທ້ວງຕອບວ່າຄຣິສຕະຈັກເປີດໃນຕອນເຊົ້າ. ໃນຕອນເຊົ້າມື້ຕໍ່ມາປະໂລຫິດໄດ້ຮຽນຮູ້ວ່າຜູ້ທີ່ໂທມາໄດ້ສໍາເລັດຊີວິດຂອງລາວ. ປະໂລຫິດທີ່ປະຫຼາດໃຈທັນທີໄດ້ປະກາດວ່າ: "ກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຕາຍ, ໃຫ້ໂທຫາຂ້ອຍທຸກໆມື້."
ໂທລະສັບ "ເຊື້ອຊາດຕໍ່" ໄດ້ຜ່ານການຊ້າ - ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນກາງປີ 50. ໃນປະເທດອັງກິດ, ປະໂລຫິດຄົນຫນຶ່ງໄດ້ສ້າງການບໍລິການດັ່ງກ່າວ.
ເງື່ອນໄຂສໍາລັບການມີຢູ່ຂອງ "ບໍລິການຄວາມໄວ້ວາງໃຈ"
ໃນປັດຈຸບັນມີສາຍດ່ວນຫຼາຍ. ຕາມກົດລະບຽບ, ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນພິເສດ - ພວກເຂົາສະເຫນີໃຫ້ຫລີກລ້ຽງຈິດວິນຍານຂອງຄົນຫນຶ່ງໃນຈໍານວນຫນຶ່ງ, ເວົ້າລົມແລະເຮັດມັນຢ່າງຊັດເຈນກັບໄວລຸ້ນ, ຄົນອື່ນ - ໃຫ້ແກ່ຜູ້ທີ່ຖືກເຄາະຮ້າຍ, ແລະອື່ນໆ.
ແຕ່ຫຼັກການຂັ້ນພື້ນຖານຂອງການມີ "ສາຍຊ່ວຍເຫຼືອ" ແມ່ນບໍ່ປ່ຽນແປງ.
ຫນ້າທໍາອິດ, ທີ່ປຶກສາເຮັດວຽກ - ທັງນັກຈິດຕະວິທະຍາອາຊີບແລະອາສາສະຫມັກຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຢ່າງຮຸນແຮງ.
ອັນທີສອງ, ມີ ກົດລະບຽບ ຈໍານວນຫນຶ່ງຄື:
- ຄວາມຊື່ສັດ (ທັງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ),
- ຄວາມລັບຂອງການປິ່ນປົວ,
- ຄວາມອົດທົນ (uncriticality, ບໍ່ມີການ condemnation),
- ຄວາມສາມາດໃນການຄວບຄຸມການສົນທະນາ - ມັນສາມາດຖືກຂັດຈັງຫວະໂດຍສະມາຊິກແລະຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ.
ຄວາມປອດໄພຂອງ "ສາຍຊ່ວຍເຫຼືອ"
ການໂທຫາຊື່ສຽງເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ. ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງລະບຸຕົວທ່ານເອງ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການໂອນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ. ເຫມາະສົມແລະນາມແຝງ, ແລະນາມສະກຸນ. ແລະເບີໂທລະສັບ, ເຖິງວ່າຈະມີເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄຫມຂອງ ID ຜູ້ໂທ, ຍັງບໍ່ໄດ້ຖືກແກ້ໄຂ. ຄວາມຕ້ອງການນີ້ບໍ່ແມ່ນຄວາມສະດວກສະບາຍຫລາຍຕໍ່ຄວາມປອດໄພ.
ເນື້ອໃນຂອງການສົນທະນາບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຖືກບັນທຶກໃນທາງໃດກໍ່ຕາມຫຼືສົ່ງຂໍ້ມູນໃຫ້ຜູ້ອື່ນ - ເຖິງແມ່ນວ່າອາຍຸຫຼືປະເພດຂອງບັນຫາທີ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ການສົນທະນາ.
ຫນຶ່ງໃນຄໍາສັ່ງຫລັກຂອງ "ສາຍດ່ວນ" ແມ່ນປະເພດຂອງການສອດຄ່ອງ, ຄວາມທົນທານ, ຄວາມບໍ່ແນ່ນອນ. ຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາບໍ່ມີສິດທີ່ຈະວິພາກວິຈານແລະລົບລ້າງຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ຊື້. ສິ່ງທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈນີ້ກໍ່ເຮັດໃຫ້ມັນສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ອຍ່າງມີປະສິດທິພາບຫລາຍຂຶ້ນກັບບັນຫາ.
ຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ "ສາຍດ່ວນ"?
ໃນຫນັງສືພິມ, ບາງຄັ້ງກໍປາກົດວ່າອຸປະກອນທີ່ບໍ່ສາມາດພິສູດໄດ້ຜົນປະໂຫຍດຂອງສາຍດ່ວນ. ພວກເຂົາເວົ້າວ່າ, ພວກເຂົາຕອບວ່າມັນຜິດພາດ. ຂໍໃຫ້ເຮົາຈື່ຈໍາກົດລະບຽບທີ່ເນື້ອຫາຂອງການສົນທະນາບໍ່ສາມາດຖືກສົ່ງໄປຫາບຸກຄົນທີ່ສາມ. ແລະໃນເວລາດຽວກັນພວກເຮົາສົນທະນາກ່ຽວກັບສິ່ງນີ້.
ບາງຄັ້ງມັນງ່າຍສໍາລັບພວກເຮົາທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບເພື່ອນຮ່ວມງານໃນລົດໄຟໄຟຟ້າ, ລົດເມນ້ອຍ, ລົດເມ, ກວ່າຍາດພີ່ນ້ອງຂອງພວກເຮົາ. ມີບຸກຄົນທີ່ເປັນເອກະລາດທີ່ສາມາດສະແດງອອກ (ແລະອາດຈະຮັກສາກັບເຂົາ) ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຕົນ, ມັນງ່າຍທີ່ຈະເວົ້າ. ພວກເຮົາບໍ່ແມ່ນຂຶ້ນກັບພຣະອົງ, ແລະພຣະອົງກໍ່ເປັນຂອງພວກເຮົາ. ແລະຖ້າໃຜຜູ້ຫນຶ່ງຕ້ອງການພິຈາລະນາປະສິດທິພາບຂອງ "ຄວາມຖືກຕ້ອງ" ຂອງການສື່ສານລະບົບນິເວດ - ທໍາອິດໃຫ້ເຂົາພະຍາຍາມອະທິບາຍຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງແນວຄິດແລະພະຍາຍາມອະທິບາຍກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນລະຫວ່າງຄູ່ຮັກ.
ຜູ້ທີ່ຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ແທ້ຈິງສາມາດກາຍເປັນ "ຜົນກະທົບ" ໃນການສົນທະນາລະຫວ່າງສອງຄົນ - ທີ່ປຶກສາແລະບໍ່ພໍໃຈກັບຊີວິດຂອງຄົນໃດຫນຶ່ງ? ນີ້ບໍ່ໄດ້ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກໂດຍຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງຫມົດໃນການສົນທະນາ, ໃຫ້ຜູ້ດຽວຢູ່ນອກຜູ້ສັງເກດການ. ດັ່ງນັ້ນ, ເພື່ອພະຍາຍາມແຊກແຊງກັບຂະບວນການນີ້ແມ່ນບໍ່ມີປະໂຫຍດແລະບໍ່ມີຄວາມຫມາຍ.
ຕົວຢ່າງຂອງສາຍດ່ວນໃນລັດເຊຍ
- ພະຍາດເອດສ໌ / ໂລກເອດສ (ມອດໂກ);
- ໂທລະສັບສາຍດ່ວນສໍາລັບຄົນທີ່ຮັກຮ່ວມເພດຊາຍ, lesbians, ຄົນທີ່ສອງ, transsexuals (ມອດໂກ);
- ເສັ້ນທາງຊ່ວຍທາງຈິດວິທະຍາ (ມູໂກ);
ແລະອື່ນໆ.