ຮູ້ຂໍ້ມູນ.
ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດເພື່ອດຶງດູດລູກຄ້າ? ທໍາອິດ, ເພື່ອບັງຄັບໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລາວ. ແລະພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກລູກຄ້າໄດ້ແນວໃດ? ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຄວນໃຊ້ເພື່ອດຶງດູດຄວາມສົນໃຈແລະ, ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດເພື່ອໃຫ້ລາວສົນໃຈ? ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະດຶງດູດລູກຄ້າ. ທ່ານ, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດຫຼາຍ. ພຽງແຕ່, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຕົວທ່ານເອງແລະໃນຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນກົດລະບຽບທໍາອິດ, ນໍາພາໂດຍທີ່, ທ່ານຈະໄປສູ່ຄວາມສໍາເລັດໃນທາງທີ່ສັ້ນແລະຖືກຕ້ອງ. ເພາະສະນັ້ນ, ກ່ອນຫນ້ານີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລູກຄ້າເຊື່ອວ່າທ່ານມີຄວາມຊໍານານໃນສິ່ງທີ່ທ່ານຂາຍ. ແລະສໍາລັບການນີ້, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຮູ້ດີສິນຄ້າແລະການບໍລິການທີ່ທ່ານມີຢູ່ໃນບັນຊີ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບຄໍາອະທິບາຍແລະຄຸນລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ທ່ານບໍ່ຄວນສ້າງສິ່ງບາງຢ່າງຈາກຕົວທ່ານເອງແລະໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານສໍາລັບຄວາມເປັນຈິງ. ລູກຄ້າຈະສາມາດເຮັດທຸກຢ່າງເພື່ອກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຂໍ້ມູນເພື່ອໃຫ້ມັນມີສຽງໃນແບບຟອມທີ່ໄດ້ກໍາໄລສໍາລັບທ່ານ. ສະເຫມີພະຍາຍາມຈົດຈໍາຂໍ້ມູນຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ຄວາມຈິງແລ້ວແມ່ນວ່າລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຢາກຖາມຄໍາຖາມເພີ່ມເຕີມ. ຖ້າບຸກຄົນເຫັນວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດຕອບຄໍາຖາມໄດ້, ທ່ານກໍ່ຈະຄິດວ່າທ່ານໄດ້ຮຽນຮູ້ປະໂຫຍກທີ່ແນ່ນອນແລະທ່ານບໍ່ຮູ້ຫຍັງອີກ. ເຫັນດີ, ນີ້ຈະມີຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ຮູບພາບຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ພະຍາຍາມທີ່ຈະຮູ້ຈັກກັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ມີປະສົບການ, ຜູ້ຂາຍທຸກຄົນເລີ່ມຄາດເດົາກ່ຽວກັບຫຼາຍໆຄໍາຖາມທີ່ຄົນຖາມ. ເພາະສະນັ້ນ, ມັນຍັງມີພຽງແຕ່ຈື່ຈໍາຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້. ໂດຍທາງ, ສະເຫມີພະຍາຍາມຕອບສະຫນອງຢ່າງສະຫງົບແລະຊັດເຈນ. ຢ່າເວົ້າລົມໄວເກີນໄປຫລືຊ້າເກີນໄປ. ບໍ່ເຄີຍສະແດງວ່າທ່ານກັງວົນ, ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນລູກຄ້າຈະບໍ່ເຊື່ອທ່ານ.
ບໍ່ຄວນລ່ວງລະເມີດ.
ກົດລະບຽບອື່ນ - ບໍ່ຈໍາເປັນຕໍ່ລູກຄ້າ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າການເຊື່ອຖືໃນບາງສິ່ງບາງຢ່າງແລະການປະຊາຊົນອອກຈາກຕົວເອງແມ່ນສິ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫມົດ. ຖ້າກ່ອນຫນ້ານີ້, ສິນຄ້າແລະຜູ້ສົ່ງເສີມຕ່າງໆແມ່ນໃຫມ່, ປະຈຸບັນມີຫຼາຍໆຄົນທີ່ພວກເຂົາມັກຈະບໍ່ຢາກໄປທີ່ສັບພະສິນຄ້າ, ຖ້າພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການຊື້ສິ່ງໃຫມ່ອີກ. ເພາະສະນັ້ນ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງທີ່ຈະໄດ້ຮັບສິ່ງໃດຫນຶ່ງ, ໃຫ້ໃຫ້ເຂົາມີເສລີພາບທາງເລືອກ. ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຄົນອື່ນ. ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະແນະນໍາຕົວທ່ານເອງ, ສະເຫນີຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ແລະຖ້າຄົນເວົ້າວ່າລາວກໍາລັງຮ້ອງຂໍໃຫ້ທ່ານຊ່ວຍ, ຖ້າຈໍາເປັນ, ຈົ່ງຟັງລາວທີ່ດີທີ່ສຸດ. ແຕ່, ນີ້ບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານບໍ່ຄວນເອົາໃຈໃສ່ກັບຜູ້ຊື້ແລະຢູ່ຫ່າງໄກ. ຜູ້ຂາຍທີ່ມີປະສົບການມັກຈະສັງເກດເຫັນເມື່ອຜູ້ຄົນຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ແລະການຊ່ວຍເຫຼືອແມ່ນຕ້ອງການເກືອບສະເຫມີ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງໄດ້ມາສໍາລັບສິນຄ້າທີ່ແນ່ນອນ, ເຊິ່ງລາວຈະຊື້ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈະບໍ່ບອກເຂົາ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຢູ່ຫ່າງແລະສັງເກດເບິ່ງ. ຖ້າທ່ານເຫັນວ່າຜູ້ຊື້ບໍ່ສາມາດຕັດສິນໃຈໄດ້, ໃຫ້ໄປຫາລາວແລະຖາມວ່າທ່ານສາມາດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແກ່ລາວໄດ້, ແຕ່ໃຫ້ລາວຕັດສິນໃຈວ່າຈະໃຊ້ມັນຫຼືບໍ່. ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນບໍ່ໄດ້ຖືກບັງຄັບ, ແຕ່ຖາມ, ພວກເຂົາ, ສ່ວນຫຼາຍມັກຈະ react ຫຼາຍກວ່າຢ່າງພຽງພໍກັບການສະເຫນີຂອງຜູ້ຂາຍແລະຟັງເຂົາ calmly. ເລື້ອຍໆ, ມັນແມ່ນຢູ່ໃນວິທີນີ້ທີ່ທ່ານສາມາດສົນໃຈລູກຄ້າແລະຂາຍໃຫ້ເຂົາບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ລາວບໍ່ຢາກຊື້.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈລູກຄ້າ, ມັນຄວນຈະເປັນການຈ່າຍເອົາໃຈໃສ່ກັບປະເພດຜະລິດຕະພັນທີ່ເຫມາະສົມກັບປະເພດລາຄາ. ເພາະສະນັ້ນ, ພະຍາຍາມຮຽນຮູ້ທີ່ຈະກໍານົດວ່າການເງິນແບບໃດທີ່ລູກຄ້າມີທ່າແຮງ. ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ແນ່ນອນວ່າລາຄາແພງເກີນໄປສໍາລັບຄົນ. ສໍາລັບຈໍານວນຫຼາຍມັນເປັນພຽງແຕ່ຫນ້າຮໍາຄານ. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຖາມຕົວເອງວ່າຈໍານວນເງິນທີ່ລາວຄາດຫວັງແລະອີງຕາມຂໍ້ມູນທີ່ໄດ້ຮັບ, ເພື່ອໃຫ້ສິນຄ້າຫຼືບໍລິການ.
ຈົ່ງມີຄວາມຈິງໃຈ.
ຈືຂໍ້ມູນການວ່າຜູ້ຄົນບໍ່ມັກຜູ້ຂາຍທີ່ໃຈຮ້າຍແລະກັງວົນ. ແຕ່, ຍັງ, ມັນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງອະນຸຍາດໃຫ້ປະຕິບັດຕົວກັບຜູ້ຊື້ເຊັ່ນກັນຖ້າທ່ານເປັນເພື່ອນ. ຄວາມດີງາມແລະຄວາມເຂົ້າໃຈບໍ່ແມ່ນຄວາມຄ້າຍຄືກັນ. ເພາະສະນັ້ນ, ພະຍາຍາມຮຽນຮູ້ທີ່ຈະແຍກແຍະລະຫວ່າງແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານີ້. ລູກຄ້າຂອງທ່ານຄວນເຂົ້າໃຈວ່າທ່ານຕ້ອງການຊ່ວຍພວກເຂົາເລືອກທີ່ດີທີ່ສຸດແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນພວກເຂົາຈະບໍ່ເຂົ້າຊີວິດສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າທ່ານປະຕິບັດຕາມວິທີນີ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເລື້ອຍໆ, ລູກຄ້າຈະເລີ່ມຕົ້ນການປິ່ນປົວຜູ້ຂາຍຫຼາຍຂື້ນ.
ຖ້າຜະລິດຕະພັນມີສ່ວນແບ່ງ, ລູກຄ້າຈໍານວນຫຼາຍຈະເລີ່ມສົງໄສວ່າມີຄຸນນະພາບ. ມັນກໍ່ແມ່ນຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະອະທິບາຍໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເປັນບັນຫາ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ຮຸ້ນ, ເລື້ອຍໆ, ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນການຕັດສິນຄ້າຫຼືການແຕ່ງງານ, ແຕ່ເນື່ອງຈາກວ່າບໍລິສັດໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນລາຄາສິນຄ້າບາງຢ່າງ, ເພື່ອດຶງດູດລູກຄ້າ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ສິນຄ້າສາມາດມີຄວາມຕ້ອງການຕ່ໍາແລະຜູ້ທີ່ມັກຊື້. ວຽກງານຂອງທ່ານແມ່ນບອກລູກຄ້າວ່າເປັນຫຍັງການປະຕິບັດແມ່ນດໍາເນີນໄປເພື່ອວ່າລາວບໍ່ມີຄວາມສົງໃສ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານຮູ້ວ່າຮຸ້ນຈໍານວນຫນຶ່ງເລີ່ມຕົ້ນຮຸ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ຖາມເຫດຜົນທີ່ຖືພວກເຂົາ, ດັ່ງນັ້ນລູກຄ້າສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຄົບຖ້ວນທີ່ສຸດ.
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະດຶງດູດລູກຄ້າຊື້ສິນຄ້າຫຼືບໍລິການບາງຢ່າງ. ພຽງແຕ່, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມຫມັ້ນໃຈ, ສະຫງົບແລະຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຮູ້ສຶກວ່າທໍາມະຊາດແລະສະພາບຂອງລູກຄ້າ. ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃສ່ຝີມືກ່ຽວກັບພາລະກິດແລະສົນທະນາກັບຫຸ່ນຍົນ, ຫມົດຄວາມຮູ້ສຶກແລະຄວາມປາຖະຫນາຂອງລູກຄ້າ. ພະຍາຍາມສະເຫມີໄປດ້ວຍຄວາມນັບຖື, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມັນຈະງ່າຍທີ່ສຸດສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະຂາຍສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນ.