ວິທີການສື່ສານຢ່າງຖືກຕ້ອງກັບພະນັກງານຫ້ອງການ?

ໃນເວລາທີ່ທ່ານເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໃນວຽກງານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໂດຍການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ, ທ່ານຕ້ອງມີແລະຕິດຕໍ່ກັບພະນັກງານຫ້ອງການ. ມັນຈະເປັນທໍາມະຊາດດີຖ້າຄົນຫນຶ່ງຫຼືຫຼາຍຄົນຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານອາການຄັນຄາຍ. ວິທີການສື່ສານກັບພະນັກງານຫ້ອງການ, ພວກເຮົາຮຽນຮູ້ຈາກບົດຄວາມນີ້.

ສ່ວນຫຼາຍອາດຈະວ່າຈະມີລັກສະນະທີ່ມີລັກສະນະໃດໆທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານກຽດຊັງແລະແມ້ວ່າທ່ານຈະຕ້ອງຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຄົນນີ້ໃນເວລາສັ້ນໆ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນມື້ທັງຫມົດທ່ານຈະຖືກຂົ່ມເຫັງໂດຍຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍແລະບໍ່ສະບາຍ. ແຕ່ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຊ່ອນແລະຊ່ອນຢູ່ຈາກຄົນເຫຼົ່ານີ້. ມັນຈໍາເປັນທີ່ຈະຄວບຄຸມລະບົບປະສາດຂອງທ່ານແລະປະຕິບັດຢ່າງເຫມາະສົມກັບພວກມັນ. ໃຫ້ປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຂອງພຶດຕິກໍາທີ່ນັກຈິດຕະວິທະຍາໄດ້ສ້າງຂຶ້ນສໍາລັບທ່ານ.

ວິທີການສື່ສານກັບພະນັກງານຂອງຫ້ອງການ?

ເພື່ອສະທ້ອນຜູ້ລ່ວງລະເມີດ
ມັນບໍ່ງ່າຍທີ່ຈະຢູ່ໃກ້ຄົນທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມໃຈຮ້າຍ. ລາວຄ້ໍາແຂນລາວ, ຮ້ອງໄຫ້, ແລ່ນເຂົ້າໄປໃນຫ້ອງ, ຂັດຂວາງແລະຢູ່ໃນເວລາທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດເພາະວ່າທ່ານສາມາດ "sting" ດ້ວຍຄໍາທີ່ແຫຼມຄົມ.

ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດ?
ຖ້າທ່ານນັ່ງຢູ່ແລະ "ຜູ້ຮຸກຮານ" ຂອງທ່ານເບິ່ງຄືວ່າຈະວາງສາຍທ່ານ, ແລ້ວທ່ານຕ້ອງຢືນຢູ່ເພື່ອວ່າບຸກຄົນດັ່ງກ່າວຈະບໍ່ສະກັດກັ້ນທ່ານໃນທາງນີ້. ເບິ່ງເຂົາດ້ວຍສາຍຕາສັ້ນແລະເວົ້າຢ່າງງຽບໆວ່າ: "ແນ່ນອນທ່ານມີສິດ, ແລະທ່ານມີເຫດຜົນທີ່ຈະໃຈຮ້າຍກັບຂ້ອຍ." ແລະຄໍາທໍາອິດຂອງເຈົ້າຈະຢຸດຕິກໍາລັງຂອງຄວາມໂກດແຄ້ນທັງຫມົດ, ເພາະວ່າລາວຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານຫຼົງໄຫຼຫຼາຍ, ແຕ່ລາວບໍ່ໄດ້ມີໂອກາດດັ່ງກ່າວ. ໃນເວລາທີ່ຮຸກຮານໄດ້ຖືກຫຼຸດລົງ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສືບຕໍ່: "ທ່ານ insult me ​​ໃນເວລາທີ່ທ່ານເວົ້າກັບຂ້າພະເຈົ້າໃນໂຕນດັ່ງກ່າວ." ຄໍາເວົ້າເຫຼົ່ານີ້ຈະເຮັດໃຫ້ຄົນທີ່ບໍ່ສະບາຍໃຈດັ່ງກ່າວ, ລາວກໍ່ຕັ້ງໃຈທີ່ຈະເຮັດຮ້າຍທ່ານ, ແຕ່ລາວບໍ່ມີຄວາມກ້າຫານທີ່ຍອມຮັບເອົາມັນ.

Exaggerate
ມີຄົນທີ່ຢ້ານການປ່ຽນແປງບາງຢ່າງໃນຊີວິດ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຂົາເຈົ້າຢ້ານ. ປະຊາຊົນເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຂ່າວລືທີ່ຈະໄດ້ຮັບການ rumored ແລະຢາກຄິດສິ່ງທີ່ຜ່ານ. ພວກເຂົາເຈົ້າລົມກັບຕົວເອງແລະຄົນອື່ນ, ແຕ້ມຮູບພາບທີ່ບໍ່ຫນ້າສົນໃຈໃນຈິນຕະນາການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ມີການພົວພັນກັບບຸກຄົນດັ່ງກ່າວ, ທ່ານຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍແລະຄວາມກັງວົນ. ຜູ້ທີ່ພະຍາຍາມທໍາລາຍຈິນຕະນາການທີ່ບໍ່ດີກໍ່ເຮັດຜິດພາດ, ເພາະວ່າຄວາມຕື່ນຕົກໃຈຂອງ panic ພຽງແຕ່ເພີ່ມຂື້ນແລະທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງກໍ່ກັບມາອີກຄັ້ງ.

ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດ?
ໃຫ້ຖາມຄົນນີ້ຢ່າງສະບາຍໃຈວ່າເປັນຫຍັງເຮັດໃຫ້ລາວກັງວົນ. ແລະເຖິງແມ່ນວ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ, ແຕ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຟັງແລະຖາມຄໍາຖາມວ່າ "ມີແຜນການອື່ນອີກບໍ? "ຖ້າສິ່ງນີ້ບໍ່ສະຫງົບຄວາມຢ້ານກົວ, ໃຫ້ຖາມຄໍາຖາມວ່າ:" ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດເພື່ອປ່ຽນສະຖານະການ? " ມັນຍັງພຽງແຕ່ລໍຖ້າຄວາມອົດທົນສໍາລັບຜົນໄດ້ຮັບຂອງເຫດການ. ບຸກຄົນດັ່ງກ່າວຈະຊອກຫາທາງເລືອກທີ່ເຫມາະສົມ, ແລະວຽກຈະລຶບການແຈ້ງເຕືອນ.

ການສົນທະນາ?
ເມື່ອຍຫຼາຍຄົນເວົ້າ. ຄວາມສາມາດໃນການເວົ້າແລະເວົ້າແມ່ນຫນ້າປະຫລາດໃຈ, ແລະມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບ, ແຕ່ບໍ່ງຽບໆ. ພວກເຂົາເບິ່ງຄືວ່າຈະຄິດເຖິງສຽງດັງ. ຜູ້ຊາຍດັ່ງກ່າວໂດຍຄວາມເຄັ່ງຕຶງຂອງລາວຈະເຮັດໃຫ້ຄົນທີ່ມີຄວາມຮ້ອນສີຂາວ.

ຜູ້ຟັງເຮັດແນວໃດ?
ໃນເວລາທີ່ການໄຫຼເຂົ້າປາກຂອງທ່ານເລີ່ມຕົ້ນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເບິ່ງຜູ້ສົນທະນາດ້ວຍສາຍຕາຢູ່ໃນຕາຂອງທ່ານແລະໂທຫາເຂົາໂດຍຊື່. ໃຫ້ເຂົາສ້າງສິ່ງສໍາຄັນທີ່ສຸດແລະບອກທ່ານໃນເວລາເຄິ່ງນາທີ. ຖ້າລົມຫາຍໃຈດັງກ່າວຂື້ນ, ບອກໃຫ້ເພິ່ນຢຸດພັກຜ່ອນແລະໃຫ້ 5 ນາທີທີ່ຈະປຶກສາຫາລື. ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າທ່ານມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍແລະຂໍສະແດງຄວາມຄິດໃນລາຍລັກອັກສອນ.

ທັງຫມົດປະມານແມ່ນສັດຕູ
ມັນຈະເກີດຂື້ນວ່າບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງກຽດຊັງເຈົ້າ. ລາວກອດ, snaps, ຂົມຂື່ນ. ແລະພຶດຕິກໍານີ້ຈະສະເຫມີໄປ.

ການກະທໍາຂອງທ່ານ
ປະຊາຊົນໃນສະຖານະການດັ່ງກ່າວປະຕິບັດຕາມຫຼັກການ - ວິທີການທີ່ພວກເຂົາປະຕິບັດຕໍ່ພວກເຮົາ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຈະເຮັດ, ແຕ່ນີ້ພຽງແຕ່ເພີ່ມທະວີຄວາມໂຫດຮ້າຍ. ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຊອກຫາຄວາມສໍາພັນ. ໃຫ້ເຮັດແນວໃດກົງກັນຂ້າມ. ຖາມຄໍາຖາມ: "ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ? "ຖ້າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຢູ່ຄືເກົ່າ, ສືບຕໍ່ສຽງທີ່ສະຫງົບ:" ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ວ່າຂ້າພະເຈົ້າເຮັດໃຫ້ທ່ານກຽດຊັງ. ຂ້ອຍຄວນປ່ຽນແປງພຶດຕິກໍາຂອງຂ້ອຍແນວໃດເພື່ອວ່າເຈົ້າຈະປິ່ນປົວຂ້ອຍດີຂຶ້ນ? "ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວຂອງຄໍາຖາມແລະສຽງທີ່ສະຫງົບຈະນໍາ opponent ເຂົ້າໄປໃນຄວາມອັບອາຍ, ເພາະວ່າລາວໃຊ້ເພື່ອເຮັດທຸກຢ່າງໃນຄວາມລັບ. ລາວບໍ່ພ້ອມສໍາລັບການສົນທະນາຢ່າງເປີດເຜີຍແລະເປີດເຜີຍ.

ຄົບຖ້ວນສົມບູນ
ຄົນທີ່ມີປັດຍາທີ່ຄ້າຍຄືກັນພະຍາຍາມບໍ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນກິດຈະກໍາຂອງຕົນເອງເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ຢາກສື່ສານ. ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ສົນໃຈສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນປະມານ. ພວກເຂົາແມ່ນເຢັນ, ສົມເຫດສົມຜົນ, ບໍ່ສົນໃຈ. ພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ວິທີທີ່ຈະເຂົ້າໃຈແລະເຫັນອົກເຫັນໃຈ. ມັນແມ່ນຫນ້າປະທັບໃຈຫລາຍສໍາລັບພວກເຂົາທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບປືນເຄື່ອງແລະເຄື່ອງຈັກກວ່າຄົນ.

ວິທີການປະຕິບັດ?
ທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທັງຫມົດ. ບຸກຄົນດັ່ງກ່າວຄວນຖືກປະໄວ້ຢ່າງດຽວ. ແລະຖ້າທ່ານຕ້ອງການສົນທະນາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຂໍໃຫ້ລາວຊ່ວຍທ່ານເຂົ້າໃຈບາງສະຖານະການຂອງທ່ານ. ຫຼາຍທີ່ສຸດ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາທີ່ມີຄຸນຄ່າຈາກລາວ.

ຂ້າພະເຈົ້າຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຫຼາຍທີ່ສຸດ
ປະຊາຊົນດັ່ງກ່າວແມ່ນສະເຫມີຢູ່ໃນຈຸດເດັ່ນ. ແຕ່ຄວາມກະຕືລືລົ້ນຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍທົ່ວໄປນັ້ນກໍ່ເປັນເລື່ອງທໍາມະດາແລະເມື່ອຍ.

Countermeasures
ປືນໃຫຍ່ແມ່ນຈໍາເປັນທີ່ນີ້. ທ່ານຕ້ອງໄດ້ຕົກລົງເຫັນດີກັບບຸກຄົນນີ້, ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຍິນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຊ້ໂຕນແຫຼມແລະບອກລາວວ່າທຸກຄົນແມ່ນເມື່ອຍຂອງການຟັງຫລັກຖານວ່າລາວແມ່ນ Super-Super. ແຕ່ຄົນດັ່ງກ່າວບໍ່ສາມາດຖືກບາດເຈັບຢ່າງຫລວງຫລາຍໂດຍຄໍາເວົ້າ. ໃນຫົວຂອງລາວໄດ້ແກ້ໄຂພຽງແຕ່ສິ່ງທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບການສັນລະເສີນ.

ມັນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກວິທີການສື່ສານຢ່າງຖືກຕ້ອງກັບພະນັກງານຫ້ອງການ. ປະກອບອາຊີບດ້ວຍຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ແລະດູແລເສັ້ນປະສາດຂອງທ່ານ. ທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດີແລະວ່າມີຄົນດີແລະຄົນດີຫລາຍທີ່ຢູ່ໃກ້ທ່ານທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.